Léirmheasanna falsa ar bhorradh AI aerlíne, tá dúshláin le sárú ag muinín tomhaltóirí
monarcha solais lárlíne tacsaithe,
praghas solais íseal déine Twin B,
Solas Beacon Heliport Saincheaptha,
Solas deiridh tairseach rúidbhealaigh na Síne,
Cineál solais íseal-déine A na Síne.
Nuacht ó Líonra Acmhainní Eitlíochta Sibhialta an 8 Samhain, 2024: De réir Aviationa2z, faoi láthair, tá méadú tagtha ar líon na n-athbhreithnithe úsáideoirí bréagacha a ghineann hintleachta saorga (AI) i réimsí éagsúla, rud a chuir isteach go pointe áirithe ar mhuinín na dtomhaltóirí in athbhreithnithe ar líne. agus tomhaltas. Bíonn deacrachtaí méadaitheacha ag léitheoirí maidir le fíoraiseolas a aithint.
De réir taighde le Originality.ai, tá méadú 400% tagtha ar athbhreithnithe a ghin AI ar ardán Amazon ó seoladh ChatGPT. Gineann halgartaim AI rátálacha foircneacha den chuid is mó anois, go háirithe léirmheasanna aon-agus cúig réalta.
Léirmheasanna bréige a ghin AI faoi ardú na n-aerlínte
Ní mór d’aerlínte agus do phaisinéirí aghaidh a thabhairt ar an bhfírinne anois go bhféadfadh ábhar a ghintear in AI a bheith ag saobhadh braistintí maidir le cáilíocht seirbhíse agus iontaofacht.
Rinne staidéar amháin anailís ar léirmheasanna ar an ardán taistil Skytrax, ag scrúdú ábhar AI-ghinte ó 10 gcinn d’aerlínte domhanda. Léiríonn an anailís go bhfuil méadú suntasach tagtha ar athbhreithnithe aerlíne a ghineann AI le blianta beaga anuas.
Le 3 bliana anuas, ó seoladh ChatGPT, tá méadú 189% tagtha ar athbhreithnithe aerlíne a ghintear le AI. Léiríonn sonraí go raibh ábhar a ghintear le AI sách annamh roimh 2017, ach tá méadú seasta air i measc go leor aerlínte ó shin i leith. B’fhéidir gur chuidigh tabhairt isteach ardmhúnlaí teanga leis an treocht seo, de réir mar a cuireadh uirlisí giniúna téacs níos sofaisticiúla ar fáil go forleathan.
Le scaoileadh ChatGPT ag deireadh 2022 agus ChatGPT-4 in 2023, tiocfaidh méadú suntasach ar chomhréir na n-athbhreithnithe aerlíne a ghineann AI. Bíonn tionchar díreach ag dul chun cinn i dteicneolaíocht AI ar chórais uathoibrithe le haghaidh ábhar a ghintear ag úsáideoirí nó ag cruthú athbhreithnithe aerlíne.
Tá céatadán ard athbhreithnithe bréagacha ag Southwest Airlines agus United Airlines
In 2024, beidh an céatadán is airde d’athbhreithnithe a ghintear le AI i measc aerlínte na Stát Aontaithe ag Southwest Airlines, ag 8.7%. Idir an dá linn, tá an méadú is suntasaí feicthe ag United Airlines ar líon na n-athbhreithnithe bréagacha le bliain anuas, le méadú 157%.
D’fhéadfadh úsáid throm an tionscail aerlínte as athbhreithnithe a ghintear sa AI spreagadh a thabhairt d’aerlínte bearta fíoraithe níos déine a ghlacadh. Bíonn an lucht siúil ag brath níos mó ar aiseolas ar líne agus iad ag déanamh cinntí áirithinte, rud a léiríonn an gá atá le hathbhreithnithe barántúla.
Tá méadú tagtha ar líon na n-athbhreithnithe bréagacha AI ar aerlínte eile na SA. Ó 2021 ar aghaidh, tá méadú suntasach tagtha ar rátaí meastóireachta AI go leor aerlínte.
- D’fhás American Airlines 296%, ó 1.8% in 2021 go 7.1% in 2024.
-Tá ráta fáis Delta Airlines níos lú, ag méadú ó 2.8% in 2021 go 9.7% in 2024, méadú de 244%.
- Tá fás leanúnach bainte amach ag Southwest Airlines, agus d’ardaigh ábhar a ghintear le hintleacht shaorga ó 3.2% in 2021 go 8.7% in 2024, méadú 172%.
- Léirigh United Airlines fás suntasach freisin, le méadú 230%, ó 2.5% in 2021 go 8.2% in 2024.
D’ardaigh an treocht seo imní faoi bharántúlacht athbhreithnithe ar líne na mór-aerlínte agus a dtionchar ar chinntí áirithinte paisinéirí.
Tionchar tuairimí a ghin AI ar dhearcadh custaiméirí aerlíne
De réir na sonraí ábhartha, tá méadú tagtha ar líon na n-athbhreithnithe AI ar aerlínte, agus tá treocht anuas léirithe ag dearcadh na gcustaiméirí freisin.
Cé go mb’fhéidir nach é AI an t-aon chúis amháin, d’fhéadfadh fachtóirí eile mar ionchais mhéadaithe na gcustaiméirí, ciorruithe buiséid, agus dúshláin oibriúcháin cur leis an meon diúltach seo.
Ag an am céanna, tá easpa barántúlachta agus trédhearcachta na meastóireachtaí ina phríomhfhachtóir freisin. D’fhéadfadh sé seo go gcaillfeadh brandaí móra sciar den mhargadh de réir mar a thagann laghdú ar iontaoibh na dtomhaltóirí in athbhreithnithe aerlínte.